Líder de Gestão de Carteira

ClubeFlex é um cartão de benefícios voltado para o cuidado da saúde. Somos uma alternativa para quem não possui plano de saúde, ajudamos vidas a terem acesso a benefícios e acompanhamentos de forma acessível, digna e de excelência.

Se você se identifica com os desafios abaixo e está em busca de uma oportunidade para aplicar e desenvolver suas habilidades.

Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e contar com sua contribuição em nossa equipe.

ESTAMOS À PROCURA DE UM LÍDER de RELACIONAMENTO COM O CLIENTE CLUBFLEX.

Estamos em busca de um profissional motivado, entusiasmado e orientado a resultados para se juntar ao nosso time na posição de líder de Relacionamento com o cliente CLUBEFLEX . Se você tem formação académica e pelo menos 1 ano de experiência profissional, este é o lugar para você!

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

• Conhecimento Técnico;
• Experiência em Liderança de Equipe de no mínimo 6 meses
• Experiência de uso com CRM;
• Experiência em Recuperação de Crédito e/ou Retenção de Clientes;
• Conhecimentos em Excel Intermediário;
• Estar cursando ou ter concluído curso de ensino superior preferencialmente: Gestão Comercial, Comunicação Social, Administração, Engenharias, Marketing e Publicidade, Gestão Financeira ou Contábil.

RESPONSABILIDADES

• Fazer a gestão do atendimento ao cliente em assuntos relacionados ao Clubflex;

• Supervisionar e coordenar diariamente a equipe de cobranças e retenção, incluindo a distribuição de tarefas e monitoramento do desempenho com foco em produtividade e relacionamento com o cliente;

• Desenvolver e implementar estratégias e políticas de cobrança para maximizar a recuperação de crédito;

• Treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente;

• Analisar e revisar relatórios de cobrança e retenção para identificar áreas de melhoria.

BENEFÍCIOS

• Salário fixo + prêmio por meta atingida
• Vale Refeição R$17,00 por dia
• TotalPass
• Vale Transporte
• Assistência Médica

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Local: Rio de Janeiro (Baixada Fluminense e Regiões)
• Horário de trabalho: Comercial
• Vaga presencial